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2024-02-28 06:52干家政需要有有家政员证书，至少要有初级家政员证书（国家职业资格五级）。要学会宽容待人，自身要比较勤快，要有与用户建立良好的关系的素质。根据《家庭服务业管理暂行办法》第十九条规定家庭服务员应当如实向家庭服务机构提供本人身份、学历、健康状况、技能等证明材料，并向家庭服务机构提供真实有效的住址和联系方式。
第二十条规定家庭服务员应符合以下基本要求：
（一）遵守国家法律、法规和社会公德；
（二）遵守职业道德；
（三）遵守合同，按照合同约定内容提供服务；
（四）掌握相应职业技能，具备必需的职业素质。
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家政服务应有的素质：
1、要勤奋。勤奋是所有的创业者都必须具备的一个素质，开家政公司是一个上门服务的行业，所以作为创业者而言必须有时刻准备着为客户服务的打算，即使拥有了自己的员工，也要学会以身作则做到上行下效，这样才能让自己的事业不断的发展、进步，直到走向成功之路。
2、有个做服务的态度。因为开家政公司是服务行业，所以就要有一个做服务的态度，如果不能将自己的姿态放低学着以一个服务者角度去对待自己每一个客户，那是做不好家政服务业的。开家政公司想要发展就要学着将自己的客户捧向高处。
3、要有“不要脸”的韧性。作为一个家政服务创业者，就必然有一个客户积累的过程，而自己的客户都是通过自己不断的宣传而来的，宣传的方式可以发传单、贴广告、走访等等，也许会被拒绝，但是这是一个必须要经历的过程，只有发挥这种“不要脸”的韧性才能一点一点的积累起自己的客户，进而在后期的发展过程中可以如鱼得水，走向成功。
做家政服务需要的条件如下：
1、讲文明，讲礼貌，守时守信，遵纪守法；
2、具有吃苦耐劳的良好品质好认真负责的工作态度；
3、具有娴熟的清洁技能，工作优质高效。
4、服务态度良好，沟通能力强；
5、身体健康，无任何传染性疾病；
6、掌握一定的卫生知识和家庭设备管理知识。
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做家政服务的岗位职责：
1、服从保洁部领班的安排，保质、保量、按时、细心、周到地完成家政服务工作，做到使顾客满意、放心。
2、当顾客有特殊需求时，征得主管的同意后方可到顾客的家中提供服务。
3、在每天服务前都应备齐清洁用具或用品，保证准时到达顾客家中开展家政服务。
4、在进行服务的过程中，注意礼貌、礼仪，不得在顾客房间内无故停留、不得有偷窃、索取、私自收取顾客财物等不良行为、工作结束应及时填写《家庭服务情况记录表》，请顾客签字确认工收取相应服务费后马上离开。
5、负责定时清洁办公区域内卫生。
6、不得随意使用顾客家中的电话或其他生活娱乐设施。
7、不得将亲友或家人带到顾客家中。
8、不得随意与他人谈论顾客家庭、供职公司的情况。
9、接受顾客的意见和建议，及时改进或纠正工作中的差错。
10、及时收集和汇报顾客对管理处工作的意见和建议。
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