物业小区清扫保洁内容(物业卫生清扫保洁制度)

福贝月嫂 2023-07-21 11:10 编辑:admin 70阅读

1. 物业卫生清扫保洁制度

1、物业保洁培训主要包括管理制度规范、物业管理基础知识、各种清洁工具和清洁标准的功能及使用知识、安全相关知识等内容。

2、物业保洁培训的目的是让所培训保洁员工认识保洁工作的重要性,掌握各项卫生工作操作流程,能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。

2. 物业卫生清扫保洁制度内容

物业保洁工作都是有一系列岗位,要看应聘的是什么岗位?而物业公司安排你到什么岗位才知道你是负责什么内容。

(1)小区物业有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围;

(2)设定垃圾集纳地点,并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站,对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理;

(3)每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫,做到服务范围内无废弃杂物;

(4)对楼梯间、门厅、电梯间||、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等,进行一周一次清扫;

(5)按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂;

(6)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫;

(7)发生突发公共卫生事件时,应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒,加强对业主的宣传,维持正常的生活秩序。

经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房保洁服务的工作内容和要求包括:

(1)设定垃圾集纳地点,并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站,对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理;

(2)每日对保||洁服务范围内的区域进行一次清扫,做到服务范围内基本无废弃杂物;

(3)按规定进行消毒、灭鼠等活动;

(4)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫;

(5)发生突发公共卫生事件时,应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒,加强对业主的宣传,维持正常的生活秩序。

保洁的范围是:小区规划红线以内,业主户门以外。

3. 物业卫生清扫保洁制度及流程

自觉的投到垃圾箱,不要认为无人管理乱扔,要养成文明习惯

4. 物业保洁打扫标准

说起保洁,大家的普遍印象就是扫扫地,谁不会呀!殊不知扫地也是一门技术活哟。推荐学习物业保洁“七字诀”。

物业保洁“七字诀”

黎明之前先普扫,先扫中间后扫边;

辨别风向顺风扫,交通护栏提前扫;

积水洼地彻底扫,繁华路段巡回扫;

店铺门前轻轻扫,人多拥挤招呼扫;

停车场地弯腰扫,碰到雨天带水扫;

机扫人工配合扫,洒水降尘污染少;

注意车辆安全扫,长效作业勤保扫。

5. 物业卫生清扫保洁制度范本

保洁主管在物业管理中心经理的指导下,全面负责项目的整体环境卫生工作,对项目经理负责。具体工作如下:

1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。

2、熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,绿地分布及面积,公用设施设备的数量及分布。

3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。

4、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。

5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。

6、负责保洁员的岗位技能培训工作。

7、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。

8、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。

6. 物业保洁清洁卫生服务标准

1、基础条件,楼宇中的安全防范设施要保证三个以上,绿化、休闲活动等场地的面积至少要在1500平方米以上;

2、公共秩序维护,安排24小时的值勤人员,对出入小区外来人员、机动车进行登记、询问;

3、保洁服务,公共区域日常每天清扫2次,小区内合理摆放垃圾桶、果皮箱等。"

7. 物业服务卫生保洁管理制度

1、严格遵守物业公司的规章制度,上下班乘坐消防电梯及走员工通道,不准使用业用电梯;

2、不得在大堂、走廊跑动,大声说笑,聚堆聊天等;

3、同事之间要团结友爱,不制造事端;

4、对业户要有礼貌,不能与业户发生争执;

5、非工作需要,不准进入业户房间或向业户索要物品;

6、捡拾业户的物品、钱币等,一律要上缴;

7、对小区的设施,设备要有责任心,精心爱护、保养,不能有短缺、损坏等;

8、清理办公室时,不准翻阅领导的文件,更不准将文件内容传播出去;

9、不得将小区内的任何物品私自带出;

10、不得在工作时间干私活;

11、自己负责区域内的卫生,须达到保洁标准;

12、不得损坏保洁物品,如有损坏要赔偿;

13、上岗前不吃有异味的食物,保持良好形象;

14、下班前,必须将自己负责的区域内的消防设施检查一遍,如有异常,马上向上级领导汇报;

15、每天的工作必须完工,将工具收好后,方可下班。

以上各项,保洁部员工一定要认真执行,如有违反上述条例者,给予相应的处罚,情节严重者予以除名。

二、保洁设备领用制度

1、保洁设备要遵守“谁使用、谁保管、谁负责”的原则;

2、领用设备时,领用人自行检查设备的完好程度,因检查不细,造成病机出库而影响工作的,由领用人自行负责;

3、使用设备工作时,物业管理圈。如设备发生故障,不得强行继续操作,应及时向主管领导汇报;

4、因操作不当,发生机具、附件等人为损坏者,按规定照价赔偿;

5、归还设备时,必须保证设备完好无损,内外干净,如有损坏应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况及原因;

6、为了计划各部门收入支出,增收节支,使各项物品物尽其用,发挥其最大效率。

三、清洁用具及消耗品物料使用制度

1、常用清洁工具由保洁班长办理领用手续,按实际需求分配给保洁员;

2、申领的工具可存放于工具间,所用工具自行保管,需要使用时自行取用;

3、使用工具中,应爱护清洁工具,如工具损坏影响使用的,可再行领用,领用时需以旧换新;

4、工具使用完毕后清理干净及时放回工具间,不可随意放置或丢弃;

5、对于消耗品物料(各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等)物业管理圈,由保洁班长办理领用手续,按实际规定分发给保洁员使用;

6、批准领取的清洁用品必须为清洁专用,不能挪为他用或者私用,一经发现,接受处罚;

7、所领取物料若一次使用未完,可暂时存放于工具间内,待下一次使用时取出再用,应坚持厉行节约的原则,不可随意浪费。

四、设备操作制度

1、在设备使用前,了解设备的性能、特点、功率;

2、操作前,先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备;

3、各种设备严格按照使用说明正确操作,正确使用;

4、设备使用后,按要求做好清洗、保养工作。

五、保洁工具使用注意事项

(一)设备保养制度

1、吸尘器每次用完后,擦去表面浮尘后,将电线缠好放到指定地点,每周将尘袋清理一次;

2、多功能单擦机,每次用完后将剩余的保洁剂倒掉并用清水冲净,用抹布将机器里外擦干净,以防碱性保洁剂损伤机器;

3、吸水机使用完毕后,将污水倒掉,用清水冲洗里外用抹布擦干、上盖打开通风、以防潮气腐蚀电机;

4、玻璃器使用后需清洗干净,上水器要晾干,清点无短缺后,放回袋内。

(二)抛光机使用注意事项

1、抛光前先检查底盘是否上紧,以防抛光垫未夹紧而造成抛光垫变形,或底盘磨损地面;

2、在抛光过程中注意不要碰到花盆、玻璃门、家具、墙等等一些坚硬物品,防止碰坏物品或滑破抛光垫;

3、抛光机在工作中发现有异常声音,要立即停机检查,如强行工作会造成机器损坏;

4、打蜡时,蜡水不易过多。正常一滴蜡水能抛一平米左右的地面;

5、机器工作中要将电线放在操作者的身后,防止电线缠进机器里;

6、机器用完要将表面浮尘抹干净,电线缠好收回工作间;

7、一到两月检修一次(找机器维修人员)物业管理圈。

(三)吸尘器使用注意事项

1、使用吸尘器时,不可吸潮湿地面。吸尘时要注意避开地面的潮湿部分;

2、吸尘器不得吸大件物品(如,塑料袋、纸屑、铁丁、瓶盖等异物);

3、吸尘袋和过滤网需定期清理,两台吸尘器相互吸尘;

4、使用时要轻拿轻放,不能碰撞,以免损坏机器。

六、清洁工安全操作制度

1、牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作;

2、清洁人员在超过2米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤;

3、清洁人员在使用机器时,人不得用湿手接触电源插座,以免触电;

4、清洁人员不提私自拔动任何机器设备及开关,以免发生意外事故;

5、清洁人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故;

6、清洁人员应该严格遵守防火制度,不随意动用明火,以免发生火灾;

7、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

七、物品摆放标准

1、灭火器:与墙面一拳距离;

2、立式垃圾桶:桶口与墙面平行,摆放在电梯按键正下方;

3、窗户:窗户开放两边大小10cm,约一手掌宽;

4、劳动工具:日常使用工具摆放在地下一、二层休息室;大件工具使用后放置在保洁库房;

5、拖布、扫帚、撮子:放在卫生间角落隐秘处;

6、垃圾桶:统一放置在楼道左侧墙角;

7、纸篓:放置在便池右侧;

8、随身使用工具:不得在人员离开时摆放在公共区域。

8. 物业卫生保洁管理制度

保洁主管岗位职责1

  1、负责现场管理工作,及时解决疑难问题;

  2、严格按照清洁要求和工作程序,实行工作检查制度;

  3、合理配备保洁人员,确保现场卫生不留死角;

  4、检查保洁用具的库存量,减少损耗,控制成本;

  5、负责保洁员工管理工作的安排与实施;

  6、负责员工每月的考勤和排班工作; .

  7、完成上级交办的其他任务。

  保洁主管岗位职责2

  岗位职责:

  1、辖区保洁工作计划制定,按计划实施,并对保洁卫生的效果进行监督;

  2、保洁第三方管理,根据合同审核分包单位的保洁工作计划和日常工作安排,实施分包单位进行评价;

  3、制定本部门新员工入职引导计划,实施培训,确保新员工能快速适应工作;

  4、与甲方保持良好沟通,并能够对甲方的要求及时落地实施,确保客户满意度。

  任职要求:

  1、中专及以上学历;

  2、有医院保洁同等职位2年及以上工作经验;

  3、具备基本的office操作能力。

  保洁主管岗位职责3

  1.保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作, 热心为业主服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。

  2. 保洁主管应对清洁的管辖区域了解,对环境清洁卫生负全面责任。

  3. 保洁主管每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时通知客服,并督促及时解决。

  5. 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报项目经理评定。

  6. 每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的'领用应本着满足工作实际需要, 努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。

  7. 组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验,取长补短,不断改进日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清洁标准。

  保洁主管岗位职责4

  保洁主管在物业管理中心经理的指导下,全面负责项目的整体环境卫生工作,对项目经理负责。具体工作如下:

  1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。

  2、熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,绿地分布及面积,公用设施设备的数量及分布。

  3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。

  4、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。

  5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。

  6、负责保洁员的岗位技能培训工作。

  7、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。

  8、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。

  保洁主管岗位职责5

  1.遵守公司各项规章制度。

  2.服从管理,按时、按质、按量完成各项保洁工作。

  3.保持所管辖区域的清洁达到标准。

  4.保持工具及工具间干净整洁。

  5.正确使用清洁剂及清洁工具设备。

  6.与其他同事保持良好的合作,互相协作做好工作。

  7.严格按照清洁程序操作。

  8.加强学习,不断提高清洁水平。

  9.报告特殊情况及维修情况。

  10.同管理人员及业主保持合作态度。

  11.礼貌对待业主及同事。

  12.保管好所使用的工具,避免丢失及损坏。

  13.完成上级安排的其它工作。

  保洁主管岗位职责6

  保洁主管岗位职责标准

  保洁主管在服务中心主管领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:

  一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。

  二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。

  三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。

  四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。

  五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。

  六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。

  七、负责保洁员的岗位技能培训工作。

  八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。

  九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

  保洁主管岗位职责7

  1、在管理中必须严以律己、以身作则、尽其职责

  2、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。

  3、对项目经理负责,具体指挥下属完成清洁工作和人员管理。

  4、负责制定各种清洁管理和设备养护管理的实施方案。

  5、负责编制人员的计划安排。

  6、负责核实工具用品的申购计划。

  7、主持当班早会,对下属领班、员工培训,负责对员工进行业务培训和考核工作。

  8、负责检查实施计划卫生、日常保洁工作的完成情况。

  9、合理调配人力,提高工作效率,保持楼层清洁卫生和服务标准。

  10、定时巡查督导领班工作,检查卫生达标情况,处理突发事件。

  11、填写工作日记,参加例会,如实反映工作中问题并提出合理建议。

  12、检查库存,核准数量账目是否准确、清楚、领用手续是否完备,品种是否齐全。

  13、处理客人遗留物品,督导有关员工按规定上交。

  14、项目经理外出、休假,代替项目经理工作与公司联系。

  15、按时上报员工考勤、工作计划总结。

  16、负责处理涉内外纠纷、投诉。

  17、完成领导交办的其他任务。

  保洁主管岗位职责8

  1、每天早会安全交底会议,员工出勤情况监管;

  2、张贴停水通知,水池清洗前摸底,贴水质;

  3、带队清洗水池,合理安排人员完成当日清洗任务;

  4、设施维护(如换排水阀,浮球阀,止回阀)等,处理投诉如需污水排放,排空等填写完工资料;

  5、物料损耗登记上报;

  6、监督水池保洁员工是否违规操作;

  7、填写完工资料,每日将清洗确认书寄回公司;

  8、审核保洁员提交清洗照片及视频素材是否格

  9、领导安排的其他临时工作。

  保洁主管岗位职责9

  1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向业主服务助理汇报。

  2、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核标准,实施工作检查制度包括:自查、互查、主管检查、业务助理抽查、管理处定期大检查五级检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。

  3、合理配置保洁人员、保洁器具及清扫工具的数量,合理配备,确保住宅区内不留卫生死角。

  4、坚持每天巡视管理区两遍,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。

  5、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。

  6、负责保洁各班的内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。

  7、负责保洁员的岗位技能培训工作。

  8、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。

  9、带领保洁各班完成管理处安排的临时任务。

  保洁主管岗位职责10

  1、在公司的和乙方的合同要求下负责部门的具体工作;

  2、制定每月的、培训计划,并付诸于实施;

  3、对员工进行专业技能考核和思想素质考核;

  4、制定保洁工作流程和标准,并进行检查和技术方面的指导与示范;

  5、制定本部门的突发性应急预案;

  6、制定本部门每月的物料采购计划,指导员工正确使用和维护清洁用品;

  7、鼓励员工积极学习专业知识,提高个人素质修养,培养有潜质的员工;

  8、忠于职守,以身作则,完成上级领导交办的临时性工作;

  9、每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要,努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则;

  10、为保持辖区清洁的卫生始终处于良好状态,保洁主管应每天全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填写考核表内,每月一次;

  11、负责制定项目部成本控制、作业安排、质量改进、技术进步、物资等的周、月、并组织实施;

  12、在大检查、大面积环境污染、节假日环境污染加重等紧急情况下,负责及时组织实施应急方案,并做好与相关部门及人员的沟通协调工作;

  13、负责定期或不定期、不定时地对辖区内的作业难点区域、重要环节、保洁公共设施进行全面抽查,对发现的不合格情况及时组织相关人员进行分析、纠正和改进,保证辖区作业质量达到相关标准、要求;

9. 物业保洁卫生管理的内容

      物业环境管理主要是调控业主或物业使用人与环境保护的关系,组织并管理业主或物业使用人的生产和生活活动

       物业环境卫生管理是物业管理中一项经常性的管理服务工作,是用户接触最多,感受最直观的一个方面。物业保洁是物业企业基础业务,是物业管理服务质量水平的重要内容和标准,卫生清洁状况直接反映出物业管理服务水平和从业人员素质。

       常规性公共服务是指物业管理中面向所有业主、使用人提供的公共性的管理和服务工作,为的是满足全体业主、使用人共同的服务需求,内容通常在物业服务合同中作具体约定,目的是为了保证物业的完好与正常使用,维持人们的正常生活工作秩序和物业的良好环境。

      物业管理是指受物业人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业人和使用人提供综合性的有偿服务。

10. 物业清洁卫生管理制度有哪些

   所谓“三会”是指业主恳谈会、人民调解委员会和物业管理联席会,而“三公开”是指物业服务企业公开服务标准和价格、投诉渠道和方式、公共收益信息以及业主委员会公开业主自治管理标准、投诉渠道和方式、公共收益信息。

“三公开”的责任主体是物业服务企业和业主委员会;“三会”的召集应本着协商、公正、和谐、务实的原则,“三公开”工作应本着适时、透明、真实、全面的原则。