酒店餐饮客房保洁职责(酒店餐厅保洁工作内容)

福贝月嫂 2023-07-21 10:30 编辑:admin 237阅读

1. 酒店餐厅保洁工作内容

五星级酒店洗碗可能是个体力活……那些餐具很重的,保洁员应该不费什么劲

2. 酒店餐厅保洁工作标准

餐饮检查扣分标准

一、三证具全(4分):工作人员有有效的健康证。做不到就扣2分。

  二、厨房餐厅(6分):无积尘蛛网,无残渣剩饭,物品用县整洁。一项做不到就扣2分。

  三、炊具容器(21分):有专职的消毒人员(有据可查),食具一洗二过(或冲)三消毒(热力消毒)四保洁设施齐全,盘碗碟配备足量(日最高客流最的1:2—3)保证消毒周转需要,做到无污垢油腻。第一、三、四项做不到各扣3分,第二项有一道设施不齐扣3分。

  四、出售熟食用夹具(4分):出售熟食用夹具。做不到扣4分。

  五、工作人员卫生(6分):工作服帽整洁、不戴首饰品,做到“四勤”并掌握一般卫生知识。一项做不到就扣3分。

  六、食品卫生(2分);食品新鲜洁净。做不到扣2分。

  七、仓库管理(2):室内清洁、物品存放整齐,离墙垫高。一项做不到就扣1分。

  八、发现腐败变质过期食物扣20分。

  九、无蚊蝇(3分):发现蚊蝇每次每只扣3分。

十、餐具(6分):无手印,无毛,无茶渍,一向做不到扣2分。

十一、垃圾(8分):垃圾及时清理,垃圾桶加盖,地沟长期通畅,地沟无垃圾污垢。做不到每向扣2分。

十二、员工(15分):员工无特殊情况乘坐电梯,打架,私拿宾馆财务,做不到前一项扣3分二、三项各扣6分。

十三、员工(12分):上下班迟到早退,旷工,打闹,见客人没有问候,顶撞领导,和客人争执。前一项扣2分,其他每项扣5分。

3. 酒店餐饮保洁员的岗位职责

保洁员的岗位职责:

一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;

二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角;

三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;

八、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;

九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;

十、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次。

4. 酒店餐厅保洁工作内容怎么写

餐饮保洁工负责餐厅和厨房等区域的清洁工作。工作内容包括清洁厨房设备、擦拭桌椅、打扫地面,清洗碗碟和厨具等。

此外,餐饮保洁工还需要按照环境卫生标准清洁餐厅的卫生间和走廊等区域,保证餐厅环境的整洁卫生,以满足食客的要求。

同时,在保洁工作中要积极配合餐厅管理工作,做好交接班和记录工作,及时反馈餐厅的卫生状况和注意事项,维护餐厅正常运营秩序。总之,餐饮保洁工是餐饮行业中不可或缺的一份力量,他们通过自己的努力确保餐厅环境的清洁卫生,为食客提供优质的食品和服务。

5. 饭店保洁工作流程

这是按照自己的物业单位实际情况和安排做的。

我也是保洁主管,但是我不需要做这些,因为我负责的3个单位,每天自己安排的事情都正好好的。建议你先给自己一个大框架我再帮你做补充吧!

6. 饭店保洁工作内容

1、服务员

服务员的基本职责是,迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难,及时处理顾客投诉,并给客人满意的答复。

2、厨师

厨师,是以烹饪为职业,以烹制菜点为主要工作内容的人。世界非政府组织同意将10月20日定为厨师节。

3、配菜师

配菜师是一种职业,同行也称“切配”或“墩子”。配菜师根据“炒菜师傅”给的菜单,按规定的量,规定的时间内完成切配工作。

4、收银员

收银员指超市、商场、宾馆、酒店、餐厅等经营场所给顾客结账的雇员。具有较强的学习和沟通能力;并使用收银机辅助工作。

5、保安

保安,指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。通过保安人员的工作实施来保障,固定区域内安全,正常工作秩序、治安秩序。

7. 饭店保洁员岗位职责

  保洁员是指使用保洁养护专用工具,从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理,河岸设施养护,以及城市环境保护工作的人员。

因公司、单位性质不同,从事保洁员的工作人员有不同工作安排。  一、医院保洁员工作主要职责如下:   1、清洁病房内床、床档、桌、椅、柜、凳、壶等用物及门、窗、墙、地(200mg/L含氯消毒液)标准:表面无肉眼可见的污渍;台面(包括窗户外台)不可出现手抹尘土;柜内清空清洁;地面清扫干净,每天2次。  2、做好“二池一镜”(洗漱池、坐便池和镜子)的清洁卫生;标准:无肉眼可见的污渍;坐便池无黄色尿垢。(有患者的病房9:00清洁完毕);   3、保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、开关和示意牌等洁净。标准:地面清扫整洁,其他无肉眼可见的污渍,表面不可出现手抹尘土;   4、对开水间、及垃圾桶进行清洁、消毒。标准:开水间地面清洁,开水器清洁无污滞。垃圾桶清洁,及时更换倾倒垃圾;   5、保持公共卫生间地面、门窗、墙面、便池清洁卫生。标准:无异味;地墙门无污迹;便池无污垢。(7:30第一次清洁完毕);   6、工作中发现病区、病房设备损坏、丢失等请及时通知护士长;   7、拖把做好红、黄、蓝、标记,分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊公共区域楼梯、蓝色拖病房);   8、抹布一床一布,按抹布标记进行操作,完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟,捞起晾干、备用;   9、出院患者床单位,按要求清洁打扫;   10、空病房每周二、六打扫一次,标准同前。(高间所有物品卫生标准同前);   11、每周四上午(具体根据医院的规定)被服清洗外送清点,协助护士清点领用并归放整齐,建立被服登记本,护士长定期清点。  二、医院保洁员工作制度要求如下:   1、清洁工必须服从辖区科主任、护士长卫生检查、监督管理;   2、每天在上班前完成包干区的卫生清洁工作,不定时做好包洁工作;   3、做到无积尘、积水,无烟蒂,无痕迹废物,无蜘蛛网,无卫生死角;   4、用具摆设有序,不得乱存私人物品;   5、做到文明用语,衣帽整洁;   6、工作时间不得串科室、干私活。

8. 酒店餐厅保洁工作内容描述

1. 菜单设计:西厨师会根据酒店的要求和客户的口味,设计菜单。

2. 食材采购:西厨师会负责采购所需的食材,确保食材的新鲜和质量。

3. 食材处理:西厨师会进行食材的切割、烹调、调味等处理工作。

4. 烹饪:西厨师会使用烤箱、炉子、煮锅等设备进行烹饪,制作各种西式菜肴。

5. 菜肴呈现:西厨师会根据菜品的特点,进行菜肴的摆盘和装饰,提高菜品的视觉效果。

6. 卫生保洁:西厨师会保持厨房的清洁和卫生,确保食品安全。

7. 团队管理:西厨师会管理和培训厨房的其他员工,确保团队的协作和效率。

9. 酒店餐厅保洁员工作流程

商业物业的经营管理特点:

1、顾客流量大

商业物业的进出人员复杂,不像住宅物业大部分为业主和租户。所以很难管制,客流量大,易发生意外,安全保卫工作非常重要,有些零售商品易燃易爆,因此消防安全不得有半点松懈。同时商业物业在发生突发事件时,疏散相对较慢。所以安全管理应特别慎重,对于安保和消防工作的要求更为严格。

2、服务要求高

物业管理服务要面向商业物业的业主人和使用人,不同的商业物业所需求的服务是千差万别的,要提供差异化、个性化的服务,一切为他们着想,促进商业物业保值、增值;同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、优美的经营和购物环境。这是商业物业经营管理服务的根本原则。

3、管理点分散

商业物业人员流动量大,特别是商场物业,废弃的商品包装杂物会使得商业场所内的垃圾增多,环境卫生变差。出入口多,电梯(客梯、观光梯、自动扶梯等)分散,需要的保洁、保安人员相对较多,管理点分散,管理难度较大是商业物业管理的特点。另外,对户外的招牌广告、霓虹灯要及时进行清洁维护,保持商业场所外观的整洁,树立良好的外部形象。

4、营业时间性强

商业物业中的商场的营业时间性很强。顾客到商业物业购物的时间,大多集中在节假日、双休日和下班及晚间,而平时和白天顾客相对少一些。统一店铺的开张及关门时间有利于商业物业的整体形象塑造。开张、关门时间不统一会造成整体商业物业经营的凌乱感,无序经营的印象,对顾客产生不良的心理影响。

5、车辆管理难度大

到商业写字楼工作或到商场购物的人员,有开车的,也有骑车的,大量的机动车和非机动车对商业物业周边的交通管理和停车场管理增加了压力。车辆管理好坏直接影响着商场物业管理水平的整体体现。

针对商业物业的经营管理特点,不难看出,物业公司在经营和管理商业物业时不但要做好安保、清洁、绿化、消防等基础工作外,更重要的是对商业物业的经营。如何提供切实有效的服务,使得物业保值、升值才是商业物业管理的关键。以下是对商业物业经营管理的内容和主要注意事项的归纳:

1、运用商业管理软件合理管理

有时候,一款好的商业管理软件能够帮助管理方轻松管理市场,而做好商业管理必不可少以下功能:

①品牌资料收集管理

②经营商信息收集管理

③业态参数维护管理

④招商功能分区制定

⑤招商计划目标管理

⑥人流贡献总值计算

⑦招商人员权限管理

⑧招商工作计划管理

⑨招商信息通知管理

⑩招商图例分析

⑪招商评估分析

作为一款已经成立且发展完善十八年的品牌软件,汇笨公司的包租婆软件真正的实现了以上所述几点要求,简便化的操作更是赢得了广大客户的良好口碑!

2、业户服务管理

业户服务是指物业管理方为业户、顾客提供服务并与业户、顾客进行交流的服务。其主要职能与其他类型物业管理的业户服务一样,包括前台咨询、投诉接待、倾听建议和意见、安排维修和回访、收取管理费与内外联系等。

3、商业物业装修服务管理

  装修管理在商业物业的经营管理中特别重要。如果装修管理做得不好,往往会引起很多问题,影响商业物业的经营效益。装修管理职能主要包括:审核装修申请、签订“装修管理协议”,现场监督管理等。.

4、商业物业设备、设施维保服务管理

  商业物业的日常养护标准较高,维修要求严,其内容同办公楼相似,但其方式不同。商业物业的重点在于各种设施,设备上,因为商业物业设施设备使用频率较其它物业相比是最高的一类,设备、设施养护及维修管理的好坏直接影响经营环境和经营活动的正常运行。商业物业设备管理主要是防止商业物业停电和保证中央空调、自动扶梯的正常使用。商业物业供电需要绝对保证,因为一旦停电,漆黑的营业厅将给顾客、商品和营业款带来不安全的因素,对商业物业声誉带来不利影响。所以应日夜监测电气运行状况和空调系统、自动扶梯的运行状况,一有异常情况及时安排维修,确保电气和中央空调、自动扶梯正常运行。

5、保安服务管理

  商业物业的安全保卫工作包括治安防盗、防范突发事件、监控中心管理、车辆管理、停车场管理等。

6、保洁服务管理

搞好商业物业的环境卫生和绿化养护的主旨在于创造整洁优美、和谐怡人的商业氛围,为使用者提供一各理想的经营工作环境,为顾客提供一个轻松愉快的购物环境。从而使得物业保值升值。

7、绿化服务管理

  绿化环境是保持生态平衡,营造舒适、美观、清新、幽雅的工作和购物环境的基础。商业物业内外的绿化搞得好,能使周围得环境得到改善,又提升了商业物业得品位。绿化管理应配备专业技术人员,依据季节、气候,地域条件的不同和树木花草的生长习性及要求,制定详细的管理细则,指导养护人员实行。

8、租赁服务管理

  商业物业方和物业管理公司所签订的委托物业管理合同中,往往会把商业物业经营管理范畴的租赁管理,广告筹划、新项目开发同时委托给物业管理公司,以配合其商业物业的经营管理.作为物业管理公司也应将商业物业经营管理的好坏与自己的物业管理服务紧密地联系起来。

9、广告管理

  业户为了树立企业形象,追求经济利益,必然采取许多宣传和促销手段。除电视、报刊广告以外,最有效、最直接的就是在商业物业主体周边与商业物业内部悬挂醒目的招牌、广告牌、条幅,张贴宣传品。物管公司为了规范商业物业的环境秩序和整体形象,在支持商业宣传策划的同时,必须加强商业物业的广告宣传管理。商业物业的整体布局设计是很重要的,而各铺位上的宣传广告(包括灯光广告、灯饰、条幅、张贴、悬挂品等)要和商业物业整体设计相协调,这就要求承租业户的广告设计必须经过物业管理处审核,以做到管理有序,不会破坏商业物业的整体设计格调。

10、商业物业保险管理

  商业物业的物业管理中保险管理是必不可少的。在商业物业的维修施工和广告安装中,均有可能发生意外的事故(包括火灾),对业户、顾客、员工造成伤害;在保洁操作中,也有可能保洁工未按“规程”操作,用了湿拖造成顾客滑倒摔伤;或雨天地滑,顾客在商业物业进门处滑跤跌伤;这些都有可能向物业管理方提出索赔。物业公司应主动出面向商业物业方(大业户)和各业户的投保减灾提供建设性意见。

10. 酒店餐厅保洁工作内容有哪些

饭店服务员是餐厅中的重要角色,他们负责提供优质的餐饮服务,确保顾客的用餐体验。以下是饭店服务员通常会做的工作:

迎接顾客:服务员会在顾客到达餐厅时热情地迎接他们,并引导他们到座位。

接待和安排座位:服务员会根据顾客的人数和需求,合理安排座位,并确保每个顾客都能得到舒适的用餐环境。

提供菜单和推荐:服务员会向顾客提供菜单,并根据顾客的口味和需求,推荐适合的菜品和饮品。

接受订单:服务员会耐心听取顾客的点菜需求,并准确记录下来,确保菜品的准确性。

上菜和送餐:服务员会将菜品和饮品送到顾客的桌上,并确保及时提供所需的调料和餐具。

解答问题和提供建议:服务员会回答顾客对菜品、饮品或餐厅的问题,并提供专业的建议和推荐。

处理投诉和问题:如果顾客有任何不满或问题,服务员会耐心倾听并尽力解决,确保顾客的满意度。

结账和收款:服务员会根据顾客的要求,提供准确的账单,并接受顾客的付款。

清理和布置餐桌:在顾客离开后,服务员会清理餐桌,准备下一位顾客的到来。

协助其他工作:服务员可能还会协助其他餐厅工作,如备货、清洁和协调餐厅运营等。

总的来说,饭店服务员的工作是为顾客提供周到、高效和友好的服务,确保顾客在餐厅享受愉快的用餐体验。