1. 小区保洁职责和工作流程
保洁员岗位职责与工作标准 一、岗位职责： 1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。 2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。 5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。 6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。 7、完成公司临时指派的其他工作。 二、工作要求及标准： 1、按规定着装，举止得体。 2、按时上下班，不迟到早退。 3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。 4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。 5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。 26、楼道保洁员工作职责 一、负责责任区楼道的清扫保洁。 二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。 三、清运责任区的生活垃圾。 四、负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。 五、负责责任区绿化带的清扫。 六、按时完成上级指派的其它任务。 三、要求及标准 一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。 二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。 三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。 四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。 27、道路保洁员工作职责 一、清扫小区公共道路。 二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。 三、清洗小区公共水池、保洁。 四、定期掏小区阴井、下水井。 五、定期清理商铺前水沟。 六、小区道路、绿化带保洁。 七、垃圾转运站保洁。 八、小区信箱、公告栏保洁。 九、按时完成上级指派的其它任务。 四、要求及标准 一、道路每日清扫一次，广场二天扫一次，水池根据水质而定，每天捞两次浮物;车库每日扫一次，每二月洗一次，阴井、下水井每两个月掏一次，儿童游乐场每日扫、抹一次。 二、要求绿地无杂物;小区道路无积水、杂物、路面干净;公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物，水质洁净、无异味;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁;井、沟无异味。 28、售楼大厅保洁员工作职责 一、负责售楼大厅日常清扫保洁。 二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。 三、按时完成上级指派的其它任务。 五、工作标准及要求 一、地面每日拖、扫一次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头。 二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。 三、各处暗角无蜘蛛网。 四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。 五、卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。
2. 小区物业保洁工作流程
保洁服务外包流程通常分四个步骤：
第一阶段：预先准备——外包的前期筹划
第二阶段：进场准备——外包保洁公司的进驻
第三阶段：具体实施——管理运作
第四阶段：总结提高——提升服务的品质
将保洁服务外包保洁管理纳入质量管理体系，对外包保洁进行过程管理；规范保洁工作流程，实施程序管理，从源头上保证外包保洁的质量。作为外包物业的管理者，只要有对自身物业高度负责精神，有严、细、精的工作标准，日常事务与合作方勤沟通，工作实践中善于总结，那么其他主营事业必定会蒸蒸日上。
3. 小区保洁岗位流程表
一周流传就是每天对办公楼和宿舍进行打扫了，走道和楼梯，卫生间，办公室等区域啊。
4. 小区保洁的工作流程
岗位职责工作流程
A班职
1、7:30分准时到岗
2、晨间护理(协助患者进餐、开窗通风整理床单位、清理患者自
备物品
保持病区安静,干净整洁。符合病房管理要求3、加会
对新入院,于术、危重病人进行床头交接班4、负资治疗室的控感
工作,开启的棉签注明开包日期,时间5、查对药品,配置液体,
为治疗班做好液体的准备工作,巡视病房,更换液体,
填写输液卡
6、协助治疗班完成治疗护理工作
7、负责接纳中午新病人入院病人的一切治疗护理工作,做好下午班
病人的准备工作。
8、保持治疗室干净、整洁,物品归位,垃圾正确处理9、彻底整
理治疗室,保持干净整洁,符合控感要求10、负床位病人的基
码护理和健康教育。11、书写交班报告
12、认真与P班护士做好交接班,包括物品、病人的药物、治疗
护理
1/13
位职责工作流程
P班职责
1、负责办理本班新入院病人,完成病人治疗、护理及记录、入院介
绍、健康教育。
2、负责检查病人胸带的佩戴
5. 小区保洁职责和工作流程图
物业保洁工作程序、操作标准及注意事项
物业保洁工作程序
一、目的：
保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。
二、范围：
适用于物业小区的保洁工作。
三、职责：
1、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署及督查。
2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。
3、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。
四、程序：
（一）楼道的清洁
1、每日依从高层到底层的顺序，用扫帚将楼道内的脏物打扫干净，打扫时动作要轻，以免起尘土。
2、打扫完后，用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯，拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。
3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍，应无污迹、无尘土。
4、清洁楼道时要注意避让客户，以免将污水溅到客户身上。
5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网，楼道窗台无尘土，玻璃明亮，保持楼道灯罩及开关面板的清洁。
6、在清扫楼道的同时，对楼道照明灯进行检查，发现损坏或不亮及时报修。
7、每日擦拭消防箱、灭火器，保持箱内外干净无尘土。
（二）道路的清洁
1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。
2、清扫时力度要适当，以免暴起尘土并注意避让行人，巡查时捡拾石子和脏弃物。
3、路面应随时保持干净，做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。
4、路面有积水或积雪时要及时清理。
物业保洁操作规程（一）
一、小区地面清洁操作规程
1、配备人员：地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。
2、保洁地点范围：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）
3、保洁时间：早上7：00-17：30。
4、每天早上7：00-8：30对地面彻底清扫一遍，清扫垃圾中转站。
5、每日7：30--17：30每隔一小时巡回清扫一次。
6、保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。
7、每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次（雨过之后立即擦干表面水份）。
8、每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。
9、每隔10天使用水龙头对地面冲刷一次。
10、地面有喷水池的清洗，夏季半月期进行清洗一次，冬季每一个月清洗一次。
二、标准楼层清洁操作规程
1、配备人员：一十八层的高层楼宇每栋配备一位清洁工人，多层不带电梯的每三个单元配备一人。
2、保洁范围：从地下室到大厦顶层天台所有的公共部分。
3、保洁时间：早晨7:30-12:00，下午2:00-17:30。
4、每天早晨7:30对标准层的生活垃圾收集至地面垃圾周转站，清洗垃圾桶，套上垃圾袋放回相应的楼层。首先清洁干净首层大堂地面，电梯厅内地面卫生之后，然后再用扫把对楼层各通道及后楼梯踏步台阶清扫一遍。
5、用地拖拖抹通道地面及楼梯台阶。再用清洁毛巾对楼层的公共设备，包括通道防火门、消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、楼层墙面、后楼梯管线等擦拭一遍。
6、楼层所有灯具每星期用干净的白毛巾擦拭一遍。
7、每月对楼层通道地砖用去污粉清洗一次；每月至少对后楼梯顶面扫尘、除蜘蛛网一次。
8、每半月对各栋楼宇首层大堂大理石地面清洗上蜡抛光一次。并根据大理石磨损情况不定时进行补蜡保养。
三、地下室清洁操作规程
1、配备人员：根据地下室的面积大小而定，每6000平方米配备一名清洁工。
2、保洁地点：地下室自行车库、汽车库、地下室宿舍区。
3、保洁时间：早上7:30--上午11:00，下午1:30-5:30。
4、每天早上7:30--8:30彻底对地下室部分清扫一遍，并在8:30之前把垃圾清运到地面垃圾周转站。
5、每天早上8:30--晚上17:30每隔一小时巡回清扫地面一次。
6、每隔10天对地下室汽车库用水龙头冲刷车库地面一遍。
7、每月用清洁布对地下室内水管线清洁一次、消防设施、设备、指示牌等保洁每星期一次。
8、对地下室的污水井每季度彻底清洗一次，地下室污水管道在冲冼地面时也要冲洗干净。
四、通道地面砖清洁程序及标准
1、目的：保持通道地面砖干净无污迹。
2、范围：大厦、小区所有标准层通道釉面砖、玻化地砖及普通地砖。
3、楼层地面砖清洁程序：清晨收完楼层生活垃圾之后，每日用扫把清扫一遍，再用地拖拖一遍。
4、每月用清洁剂（去污粉，洗洁精）撒施在地砖上，浇上少许水再用长柄刷彻底的刷洗一遍。再用清水拖至干净，并用湿或干毛巾轻抹被污染的墙根部分。
5、标准：釉面砖目视干净无污渍，可反映通道照明灯轮廓。玻化地砖目视干净无杂物、无污迹、有光泽。普通地面砖目视干净无污迹。
6、注意事项：在使用清洁剂刷楼层地面通道时，应防止腐蚀金属物和电梯不锈钢厅门。
五、通道墙面砖清洁程序及标准
1、目的：保持楼宇内墙面砖表面清洁干净美观。
2、保洁范围：每栋楼层内帖有瓷砖的墙面。
3、清洁程序：
3.1 装好两桶水在其中一桶水内放入适量的清洁剂，另一桶备用。
3.2 用毛巾浸入放有清洁剂的水里然后稍微拧干，沿墙壁从上往下来回擦抹。在清洁的同时用铲刀清除墙面玩固的污迹、脏渍。
3.3 擦抹完墙面之后再过一遍清水，保持墙面光滑洁净。
3.4 擦洗完之后，再用地拖拖干净地面的积水。
4、标准：目视干净无污迹，清洁后，用纸巾擦拭墙面60公分长，纸巾不被明显污染。
5、注意事项：瓷面砖保洁时不能使用带腐蚀性的清洁水。
六、大堂大理石地面的保养方法
1、作业范围：楼宇首层大堂大理石地面及写字楼通道地面大理石。
2、作业程序：
2.1 每天用清洁尘推保洁后，再用地拖拖干净大理石地面。
2.2 大面积的大理石面，要用洗地机清洗，然后用吸水机吸干地面水份光机按顺序抛光吸尘。
2.3 高层楼宇首层大堂的大理石地面每月至少上蜡保养二次；而商场部分的大理石地面每月不少于上蜡保养三次，每天进行抛光吸尘一次。大堂大理石地面上蜡保养操作时，先将《地面打蜡保养暂停通行》告示牌放在工作场地。
2.4 将洗地机推到工作现场并安装好洗地针座和百洁刷。按1:10配好起蜡用的起渍水，装入洗地机的水箱内。接通电源开动机器，按动水箱控制杆，将起渍水均匀的擦在地面上。
2.5 按照顺序由左至右清洗，待彻底清洗干净之后再用吸水机吸干起腊水。
2.6 洗地机清洗不到的地方，用铲刀把靠墙部位的旧蜡彻底铲干净，待地面干透之后用落蜡拖头渗透蜡水，有顺序地上底蜡，待底蜡自然干之后再上面蜡。（间隔时间为40分钟）待面蜡彻底干透后用抛光机进行表面抛光，达到最佳效果。
七、大堂大理石地面保养注意事项
1、目视地面无杂物。无污渍，可映出照明灯轮廓。
2、注意事项：
1）在清洗大理石时注意清洁剂的使用，切勿使用对大理石有腐蚀的清洁药水。
2）操作机械时按机械操作规程操作，禁止违章操作；另外在墙面如装有玻璃时，应小心操作，防止损坏玻璃。
3）打蜡保养工作时间应安排在深夜进行，以免业主住户出入不便。
八、大堂大理石墙面的保养标准
1、保洁范围：楼宇首层大堂的大理石墙面与裙楼墙3米以下大理石面。
2、操作程序：
2.1 墙面的大理石面每天用清洁水彻底清抹一次。
2.2 大堂内的大理石地面每周用清洁水彻底清抹一次，每月上蜡抛光一次。大理石墙面打上光蜡时先用铲刀清除墙面上的杂物与旧蜡，然后用配有起渍水的清洁水用毛巾或其它纤维垫从上到下清抹墙面。清洁之后用清水再彻底清抹一次，并待自然风干。
2.3 将少量墙蜡涂于清洁布上，再轻微用力涂抹在墙面上；用一条清洁布用力地来回擦抹，达到抛光的效果。
3、标准：用纸巾擦拭墙面60公分长，纸巾无明显污染。
九、标准层楼道建筑附属物的清洁保养
1、保洁范围：大厦通道的消防栓、防火门、各种开关、后楼梯扶手、通风窗等。
2、保洁作业程序：
2.1 每天下午上班用扫帚清扫通道之后，用清洁水、抹布清抹消防栓箱体，防火门表面、开关、后楼梯扶手排烟窗等。清抹扶手时先用清洁水清洗一遍，再用干净的毛巾擦拭，保持各种设施完好、干净
3、标准：扶手用纸巾擦拭60公分，纸巾无明显污染。防火门用纸巾擦拭门板60公分，门上冒头30公分后，纸巾不被明显污染。用纸巾擦拭百窗叶三片，纸巾不被明显污染。
4、标准：目视无积尘、无污渍油迹。
十、楼梯台阶的清洁保养及标准
1、保洁范围：高层和多层所有的楼梯台阶。
2、保洁作业程序：
2.1 早晨收完生活垃圾之后，用扫帚从楼上清扫到楼下。
2.2 清扫完之后用拖布清拖各楼梯面。
2.3 后楼梯放垃圾桶的台阶平台应每天用清洁剂拖洗干净。
2.4 每星期用清洁剂彻底清洁一次后楼梯台阶。
2.5 每月进行两次对楼层消防楼梯内消杀蚊、蝇、蟑螂。
3、标准：目视无积尘、无污渍油迹。
物业保洁操作规程（二）
十一、电梯轿门地坎滑槽的清洁
1、保洁范围：所有大厦、小区带电梯的地方。
2、保洁作业程序：
2.1 准备一个与滑槽稍小规格的铝槽条、小型油漆刷、装杂物的垃圾袋。在电梯工人的帮助下，把电梯控制在手动状态，让其不能自动上下。
2.2 清扫时用铝槽条放入滑槽一端，再用油漆刷从一端把滑槽内部的杂物清扫到铝槽条内，然后将铝槽条内的杂物倒入垃圾袋内清离现场。
2.3 清扫完之后，使用少许起渍水清洗滑槽，然后用清洁毛巾清抹干净。
2.4 清扫滑槽每月进打二次，每月清洗一次，清洁时尽量在电梯使用不繁忙时进行。在操作时注意安全，防止电梯厅门夹住手。
3、标准：滑槽内无杂物、无灰尘。
十二、公共洗手间的保洁及标准
1、保洁范围：大厦内所有的公共男女洗手间.
2、保洁操作程序:
2.1 上午8:30钟前，下午2:30钟前对洗手间全面清洁一遍。
2.2 将少许洁厕灵倒入水中，用痰盅刷或长柄刷对大便器，尿槽进行擦洗。用清洁毛巾把马桶盖板、座板上水珠清抹干净。
2.3 用消毒水把洗手间地面进行消毒杀菌，并用拖布拖干地面的污水，保持墙面瓷砖无水锈黄斑。
2.4 如果发现洗手盆有水锈，应使用少许酸性清洁剂刷洗干净。
3、标准：目视地面、墙壁干净，便器洁净无污垢，室内无臭味。
4、注意事项：禁止使用碱性清洁剂，以免损坏瓷砖面及其它不锈钢设备。
十三、不锈钢表面的保养标
1、保洁范围：门厅前不锈钢拄，不锈钢护栏，招牌，电梯轿厢门。
2、保洁作业程序：
2.1 用稀释的起渍水使用清洁布从上到下擦抹不锈钢表面。用毛巾彻底抹干净不锈钢表面的水珠。
2.2 大面积的不锈钢设施需要保洁时，可用手动喷雾枪将清洁水喷于不锈钢表面然后用无绒毛巾擦拭干净。用少许不锈钢保护油原液于毛巾上，对不锈钢表面由上而下擦抹。镜面不锈钢表面禁止上不锈钢油。
3、保洁标准：亚光不锈钢表面无污渍、油渍、无灰尘。镜面不锈钢表面光亮，无油渍、三米内能清晰映出人物形体。
4、注意事项：在电梯轿厢内操作时防止将不锈钢油沾污到乘客身上上油时不宜太多，以免油物沿着不锈钢表面下淋到地面，造成污染。在清洁时不应使用硬性物体，防止损坏不锈钢表面。
十四、地面的清洁保养
1、保洁范围：大厦、小区红线范围内的所有公共地面部分。
2、保洁作业程序：
2.1 早晨7:00开始对地面彻底清扫一遍。
2.2 每日8:30--17:30每隔1小时巡回清扫一遍。在清扫地面同时用铲刀清除地面上的香口胶等杂物。
2.3 每星期用高压洗地机彻底冲刷地面一次；如有突发性污染，随时进行清洁。
3、保洁标准：地面无杂物、无垃圾，道路上无泥沙、无生杂草、无积水。
6. 小区保洁员工作流程
保洁人员职责：
1、遵守企业的规章制度，尽职尽责按照操作规程，及保洁标准所要求，做好本责任区内的清洁工作；
2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能；
3、因任何原因离开工作岗位，事先应征得运营经理的同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论，对运营经理工作上的调动或安排，必须无条件绝对服从；
4、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时对重点区域进行清洁；
5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报区域管理员备案，由运营经理按有关规定处理，正确使用各种清洁药剂，严禁浪费；
6、积极参加卫生突击工作，如贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作；
7、向商户与顾客宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为；
8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报；
9、清洁时尽量回避商户，对商户提出的要求和建议，尽量帮助解决或反馈给区域管理员，严禁正面拒绝；
10、服从区域管理员的管理，对提出的清洁问题及时处理；
11、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；
12、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告区域管理员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助管理员排除故障；
13、执行及有效完成上级安排的其他工作。
二、保洁员工作流程：
1、8：20—8：30 打卡上班，进入区域换穿工装，整理清洁工具；
2、8：30—9：00 擦拭区域内的地面卫生，保持地面清洁度，至前台签署《保洁工作完成情况单》，区域管理员确认后签字；
3、9：00—9：30 清洁各门廊玻璃，清洁通道楼梯及扶手，至前台签署《保洁工作完成情况单》，区域管理员确认后签字；
7. 小区保洁的工作职责和内容
保洁员岗位职责
1、根据后勤部制度的工作时间安排进行日常保洁工作；
2、保证工作的高标准、高质量和高效率；
3、严格按照要求的次数做好擦洗工作；
4、垃圾箱和痰盂位置应设置合理、数量充足、无外溢现象；
5、做好工作设备的保护和缺给上报；
6、在工作领域捡到贵重物品应诚实上报，不得私自占有。
以上岗位职责信息只作为参考，具体工作内容以实际岗位要求为准。
8. 小区保洁职责和工作流程表
说到物业保洁，站在一个居民的角度来看，好的物业是选择一个楼盘的重要因素，好的物业保洁能给我们一个好的生活环境，让我们心情愉悦。站在公司角度来看，找一个好的物业团队至关重要，不仅关系到公司整体环境还关系到公司的团队形象、外在精神面貌。那么好的物业保洁有什么要求呢?物业保洁工作流程又是怎样的呢?大家一起来参考一下吧。 白班工作程序: 1、班前会(7:45--8:00)，主管及领班带领，提出工作中的不足，和夜班交接。 2、分班总清(8:00--12:00)。主要以两个人为一组，把夜班遗留的包房彻底总清。按照总清标准及总清计划，有秩序的进行。 3、吃饭(12:00--12：30)。 4、分区域。男女洗手间各一人，大厅一人，走廊及清包人员按情况而定，随时调动。 5、各区域按照员工岗位职责迅速、有条不紊的开展工作。 6、下班前把工具清理干净。 夜班工作程序： 1、班前会(19:45--19:55)，强调应该注意的问题。和白班交接班。 2、分班上岗。大厅一人、男女洗手间各两人，各楼道各一人，女洗手间在不忙的情况下，带着楼道卫生。 3、吃饭时间(01:00--02:00)，分两组吃饭，吃饭时区域卫生及卫生间卫生质量不能下降。 4、(02:00--04:00)区域员工撤下，全体人员去清包(主要集中在2楼，内保负责1楼)。有部分人员和店内人员去抹尘(不见店)，两人清包，两人刮地。 5、(04:00--06:00)分配个别员工到各个区域(比如：明湖三楼、五区)，把留的包房比较多的区域清理一下。 6、(06:00--07:00)把包房全部清理完毕。 7、(07:00--08:00)总清一个楼层，(一般明湖是2楼，不见是3楼)，按照总清标准及总清计划进行。 8、总清期间指派一员工把工具清理干净。 物业保洁交接班制度 为了更好的开展工作，做到工作有条不紊，工作条理性，合理性，责任到人，节约物料和开支，特制订交接班制度。 一、当班领班提前15分钟到岗，做好交接班前准备工作。 二、接班人员必须认真听取交班人员的情况介绍，应做到三明：前班情况明;本班的事情明;物品器械清点设备运行情况明; 三、交班人员必须在下班前认真填写好值班记录，交班时应做到三清：前班情况清;下班交待的问题清;物品器械清; 四、当班人员发现情况要及时处理，如未处理完，接班人员要协助处理; 五、接班必须按时到岗上班，交班时未见到接班人员不准擅自离岗，如因故必须离岗的需由上一级领导批准，交接应由带班人员带队交接; 六、交班人员交班前必须将工作环境打扫干净，整理整齐。 七、交班人员要等接班人员验收后方可离岗，交接班中发现的问题，由交班人员承担。 八、接班人员必须在规定时间内完成对工作区域内所有重点事物的检查，如发现有疑问，及时向上一班核实;规定时间后发现的事情由当班人员自己负责(一般规定时间在半小时内)。 工具的交接： 一、工具的管理与发放，有主管登记造册，统一管理。 二、各岗位工具由各岗位、领班负责，工具落实到人。 三、主管每周清点一次各岗位工具。 四、丢失或使用不当造成损坏，有责任人照价赔赏。查不出直接责任人，有当班领班和主管承担。 这样的物业保洁工作流程大家觉得是不是合理的呢?好的物业必须环环相扣，实行责任到人制度，分工明确，保证每一个人在自己的工作岗位上按照严格要求来工作。另外，有了严谨的规范的工作制度外，奖惩制度也是必不可少的。奖励杰出，在必要的时候对一些违规违纪行为进行不同程度的惩罚，这样能提高团队的规范性，提高工作效率。
9. 小区保洁岗位职责及工作流程标准
1、遵守本单位和项目单位的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；
2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能。
3、因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；对班长工作上的调动或安排必须绝对服从；
4、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；
5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报领班备案，由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂，严禁浪费。
6、积极参加卫生突击工作，如：贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。