商场内手扶梯夹到小孩子的鞋了怎样办？

一、商场内手扶梯夹到小孩子的鞋了怎样办？

此非语言技巧能解决问题，须占住法律上理由，才能发挥化解危机公关技巧：

1.能证明事实的可能证据为：

顾客自有摄录音像，商场监控录像，在场第三方证人证言，至医院就诊病历文书，商场向顾客提供的描述事件过程的文书等。

如上述证据顾客均未持有，该事件即为无有效证据的客观事实，非法律事实，依法商场不担责。

2.间接相关事实的证据为：

挟梯有无安监证， 上下口有无安全提示，如：未成年人不得单独乘，小心挟人。

如设施符合上述要求，即无任何责任。 如不符，仅负次要间接责任。

3.损害后果

即使上述证据顾客全部可能持有，肢体红肿仅为外力作用致局部充血，不影响功能，短期恢复。责任仅为有限的诊疗费支付〈几百元内的x光片及药费〉。

4.处理方式

延长过程，因人不会长时间保持激烈的不满情绪。

女性工作人员出面。

用委婉方式说明上述理由，同时说明：父母作为法定第一监护人为主要责任人。

在不提供给对方任何病历文书、医疗费发票、文书的前提下，可建议：陪同小孩父母至医院捡查确认无实质性功能影响，使其放心。在不满设施、服务态度与担心小孩身体二者言，家长心结主要在小孩。 故小孩无大恙，就是最好的解释。

说明开业来无事故，此次完全为意外。

为缓和气氛，可给小孩送个小玩具。

必无超过笔者之复，就看问者是否诚信。希望非不幸言中！

二、有人要打你？该怎么报警

可以报警说有人恐吓你，并扬言一定要找人打我，要求警方调查并保护，这样可以获得警方帮助

我国刑法中有一项 恐吓罪

第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;

(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;

(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;

(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的;

(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

根据你的情况你可以选择报警，并且保留好证据。

三、面对陌生人的求助，该如何在帮忙的同时保护自己？

助人为乐是中华民族的优良传统美德，遇到陌生人求助，能够帮他们的尽量帮忙，也要注意在帮忙的时候保护好自己，防人之心不可无。不要单独去帮助陌生人，答应陌生人去他的家里，尤其是单身的小女孩，会给自己惹来很多的危险和麻烦，刷二维码之类的事情不要做，可能会暴露自己的银行信息，是自己受到经济损失等等。

1、可以帮助别人，但是要注意保护自己

帮助别人是一种美德，让别人获得帮助，自己同时也会收到快乐。但是防人之心不可无，这个社会是复杂的，有的人心险恶，我们在帮忙的时候一定要提醒自己时刻注意保护自己。比如看到摔倒的老人，我们最好身边有别人和我们一起去帮忙，这样别人可以给我们作证，我们也可以给别人做证，在帮忙之前可以用手机拍下一段视频，要观察在帮人的地方是否有监控摄像头出现。善良没有错，但是善良的没有锋芒，就是我们的错。

2、不能答应陌生人去他的家里帮忙

之前从网上看到已经发生的悲剧，有人是因为轻信了陌生人的话，答应去帮助陌生人，然后去陌生人的家里帮忙才发生的意外。头脑中时刻要有一种警惕，要提醒自己陌生人，我们是不熟悉他的，所以对于他的请求和帮助，我们要进行识别。网上发生的一起案件给我们大家提了醒，一个下夜班的女护士被一个孕妇要求帮忙，帮她把东西搬到家里面去，结果就导致这个女孩被杀害了。女孩在做好事之前就忘记了去别人家里可能会给自己带来什么危险，警钟长鸣啊，朋友们一定要牢记。

街头有很多要扫二维码，扫微信的送礼物，我觉得这样的便宜不要轻易占，也不要觉得加微信帮个忙是举手之劳，你知道这里面藏着什么骗局？防人之心不可无，警钟长鸣，陌生人永远是我们不熟悉的人，要有一个警惕的心理才对。

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