保洁员面试流程及答案?

福贝月嫂 2023-08-02 02:19 编辑:admin 202阅读

保洁员面试流程及答案?

1、你是如何理解保洁员的。

答:保洁员是给人打造舒适环境。

2、为何选择保洁员这个岗位。

答:没文凭,只有这个工作要求不是很高。

3、之前是否有过相关经验。

答:有,以前在别的地方做过。

4、每天做同样的保洁工作是否会厌烦。

答:不会,不管什么工作都是要用心去做,就不会厌烦。

5、你会服从公司的安排吗。

答:会服从安排。

6、如果同事有事需要你帮忙,你会怎么做。

答:会帮助的,大家互相帮助,工作才有乐趣。

7、保洁期间发现了贵重物品你会怎么办。

答:上报,并且记录好房间号,时间。

8、你觉得保洁员这份工作能给自己带来什么。

答:带了收入,还有工作经验,也应该会有同事间的乐趣吧。

应聘保洁主管面试问?保洁的服务流程是什么?

应聘保洁主管面试问?保洁的服务流程是什么?应聘保洁主管面试的问题:一、基本情况1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。二、专业背景您认为此工作岗位应当具备哪些素质?三、工作模式您平时习惯于单独工作还是团队工作?四、价值取向您对原来的单位和上司的看法如何?五、资质特性您如何描述自己的个性?六、薪资待遇是否方便告诉我您目前的待遇是多少?七、背景调查您是否介意我们通过您原来的单位行一些调查?95%的面试基本上都离不开这些问题,当然还有可能问一些专业问题,我想如果你做过的话应该都不是什么难事,一般面试官都不会过多的问专业方面的问题的。保洁的服务流程:办公楼公共区域保洁工作流程及质量要求提要:方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水溶,溶后用毛巾拧干后擦抹服务台、取款机、售货机、沙发茶几、玻璃门把手更多精品源自方案2.11.3不锈钢、铝合金、告示牌等容易受腐蚀,要经常用保护剂擦拭,不要留下划痕。3、消防通道保洁管理范围:墙面、门、窗框、管道、开关、消防栓、消防梯、扶手、标识、指示牌、踢脚线。3.1消防通道保洁3.1.1 方法:先用扫帚扫除清消防通道内的垃圾,再用拖把和用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶拖净消防通道扶梯地坪,清除地坪上的尘污,对污垢严重的可用旧百洁布和去污粉擦洗并过干净。3.1.2质量标准:无污迹、无水渍、无泥迹、无烟蒂、无纸屑,保持无尘,公共走道无杂物堆放、保持畅通3.2消防梯扶手保洁3.2.1 方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶和毛巾擦拭消防梯木扶手,对不锈扶手用不锈钢保养剂和抹布擦净擦亮。3.2.2质量标准:无污迹、无灰尘。3.3通道墙面、门、窗框、管道、踢脚线保洁3.3.1方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶和毛巾擦去通道墙面、门、窗框、管道、踢脚线部位灰尘污迹和污迹。3.3.2质量标准:无灰尘、无污迹、门窗框、把手、窗槽无积灰、玻璃光亮,踢脚、护墙线:无灰、无污迹3.4通道开关、消防栓、标识、指示牌保洁3.4.1方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶和毛巾擦净通道开关、消防栓、标识、指示牌、灰尘污迹。3.4.2质量标准:无灰尘、无污迹,消防箱、控制板:外表清洁、玻璃明亮、内无积灰;开关、警铃插座等:无积灰、无污迹。3.5注意事项3.5.1在操作过程中,根据实际情况适当避开进出高峰时间,遇客人要礼让,如不小心碰到要向客人致歉。3.5.2遇下雨或下雪天,要在消防通道进出口处、铺上防湿踏垫、并树立:小心防滑的告示牌和增加拖擦频率,以防客人滑跤。3.5.3不锈钢、铝合金、告示牌等容易受腐蚀,要经常用保护剂擦拭,不要留下划痕。3.5.4每月用湿布和清洁剂溶液对消防通道木门清洁,扶手上油擦亮。3.5.5每月一次用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶和毛巾擦洗消防通道管道。卫生间工作流程4.卫生间保洁管理范围:小便池、坐便器、水箱、洗手池、镜面、水斗、门、窗框、帘、墙面、地坪、踢脚、隔断板、污物桶、皂液器、卷纸盒、烘手机、风口、天花板。保洁员要多观察用厕高低峰,适时地做好卫生间的巡视保洁工作。4.1操作程序4.1.1备用两种颜色毛巾,一种颜色毛巾用来擦拭卫生间镜面和台面,另一种颜色毛巾用来擦洁具外侧,两种颜色毛巾应严格分开使用;4.1.2进入卫生间之前先在门口问一声:请问:里面有人吗?确认里面无人后再进入,如有人,应稍等,待里面人走后,将正在清洁中 告示牌挂在门把手上,方可进入保洁;4.1.3开灯、开启风扇,排除污浊空气,要求无异味、排风正常、空气畅通,保持卫生 间空气新鲜。4.2坐便器、小便斗、地坪保洁4.2.1首先放水将坐便器、小便斗(男厕)冲一下,然后加入比率为1:70全能清洁剂水液溶浸泡片刻,用恭刷彻底刷洗小便池和坐便器,然后放水冲洗;4.2.2用深色毛巾擦净坐便器、小便斗外表及盖板。并擦干净手纸架、隔断底部以及边沿,用毛巾由内到外揩干地坪;4.2.3质量标准:坐便器、小便池:内外无污迹、黄斑、积垢、毛发,保持光亮,内无积尿粪便。地面:无水迹、尿迹、污迹、碎屑,杂物,保持干燥。4.3台面、洗手池、水龙头、皂液器及烘手机、卷纸合保洁4.3.1方法:用比率为1:70全能清洁剂水液溶剂喷在洗手池及台面,用浅色毛巾擦洗,洗手池,然后冲洗台面、擦洗水龙头、皂液器及烘手机、卷纸盒擦净、擦干。4.3.2质量标准:台面无水渍、无皂液、无毛发、弃物、无污迹,干燥光亮,面盆、水斗无污迹、黄斑、积垢、毛发、弃物,水龙头明亮,皂液器及烘手机,无灰、无污迹。

您那里应聘保洁主管吗?

应聘保洁主管面试的问题:

一、基本情况

1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。

二、专业背景

您认为此工作岗位应当具备哪些素质?

三、工作模式

您平时习惯于单独工作还是团队工作?

四、价值取向

您对原来的单位和上司的看法如何?

五、资质特性

您如何描述自己的个性?

六、薪资待遇

是否方便告诉我您目前的待遇是多少?

七、背景调查

您是否介意我们通过您原来的单位行一些调查?

95%的面试基本上都离不开这些问题,当然还有可能问一些专业问题,我想如果你做过的话应该都不是什么难事,一般面试官都不会过多的问专业方面的问题的。

保洁的服务流程:

办公楼公共区域保洁工作流程及质量要求提要:方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水溶,溶后用毛巾拧干后擦抹服务台、取款机、售货机、沙发茶几、玻璃门把手

更多精品源自方案

2.11.3不锈钢、铝合金、告示牌等容易受腐蚀,要经常用保护剂擦拭,不要留下划痕。

3、消防通道保洁管理

范围:墙面、门、窗框、管道、开关、消防栓、消防梯、扶手、标识、指示牌、踢脚线。

3.1消防通道保洁

3.1.1 方法:先用扫帚扫除清消防通道内的垃圾,再用拖把和用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶拖净消防通道扶梯地坪,清除地坪上的尘污,对污垢严重的可用旧百洁布和去污粉擦洗并过干净。

3.1.2质量标准:无污迹、无水渍、无泥迹、无烟蒂、无纸屑,保持无尘,公共走道无杂物堆放、保持畅通

3.2消防梯扶手保洁

3.2.1 方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶和毛巾擦拭消防梯木扶手,对不锈扶手用不锈钢保养剂和抹布擦净擦亮。

3.2.2质量标准:无污迹、无灰尘。

3.3通道墙面、门、窗框、管道、踢脚线保洁

3.3.1方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶和毛巾擦去通道墙面、门、窗框、管道、踢脚线部位灰尘污迹和污迹。

3.3.2质量标准:无灰尘、无污迹、门窗框、把手、窗槽无积灰、玻璃光亮,踢脚、护墙线:无灰、无污迹

3.4通道开关、消防栓、标识、指示牌保洁

3.4.1方法:用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶和毛巾擦净通道开关、消防栓、标识、指示牌、灰尘污迹。

3.4.2质量标准:无灰尘、无污迹,消防箱、控制板:外表清洁、玻璃明亮、内无积灰;开关、警铃插座等:无积灰、无污迹。

3.5注意事项

3.5.1在操作过程中,根据实际情况适当避开进出高峰时间,遇客人要礼让,如不小心碰到要向客人致歉。

3.5.2遇下雨或下雪天,要在消防通道进出口处、铺上防湿踏垫、并树立:小心防滑的告示牌和增加拖擦频率,以防客人滑跤。

3.5.3不锈钢、铝合金、告示牌等容易受腐蚀,要经常用保护剂擦拭,不要留下划痕。

3.5.4每月用湿布和清洁剂溶液对消防通道木门清洁,扶手上油擦亮。

3.5.5每月一次用全能清洁剂加入水中稀释,比率为1:70水液溶和毛巾擦洗消防通道管道。

卫生间工作流程

4.卫生间保洁管理

范围:小便池、坐便器、水箱、洗手池、镜面、水斗、门、窗框、帘、墙面、地坪、踢脚、隔断板、污物桶、皂液器、卷纸盒、烘手机、风口、天花板。保洁员要多观察用厕高低峰,适时地做好卫生间的巡视保洁工作。

4.1操作程序

4.1.1备用两种颜色毛巾,一种颜色毛巾用来擦拭卫生间镜面和台面,另一种颜色毛巾用来擦洁具外侧,两种颜色毛巾应严格分开使用;

4.1.2进入卫生间之前先在门口问一声:请问:里面有人吗?确认里面无人后再进入,如有人,应稍等,待里面人走后,将正在清洁中 告示牌挂在门把手上,方可进入保洁;

4.1.3开灯、开启风扇,排除污浊空气,要求无异味、排风正常、空气畅通,保持卫生 间空气新鲜。

4.2坐便器、小便斗、地坪保洁

4.2.1首先放水将坐便器、小便斗(男厕)冲一下,然后加入比率为1:70全能清洁剂水液溶浸泡片刻,用恭刷彻底刷洗小便池和坐便器,然后放水冲洗;

4.2.2用深色毛巾擦净坐便器、小便斗外表及盖板。并擦干净手纸架、隔断底部以及边沿,用毛巾由内到外揩干地坪;

4.2.3质量标准:坐便器、小便池:内外无污迹、黄斑、积垢、毛发,保持光亮,内无积尿粪便。地面:无水迹、尿迹、污迹、碎屑,杂物,保持干燥。

4.3台面、洗手池、水龙头、皂液器及烘手机、卷纸合保洁

4.3.1方法:用比率为1:70全能清洁剂水液溶剂喷在洗手池及台面,用浅色毛巾擦洗,洗手池,然后冲洗台面、擦洗水龙头、皂液器及烘手机、卷纸盒擦净、擦干。

4.3.2质量标准:台面无水渍、无皂液、无毛发、弃物、无污迹,干燥光亮,面盆、水斗无污迹、黄斑、积垢、毛发、弃物,水龙头明亮,皂液器及烘手机,无灰、无污迹。

4.4镜子镜框保洁

4.4.1方法:用刮刀或角布把镜子擦净、擦亮,然后用浅色毛巾擦净镜框,检查洗手液是否缺少,如少,应补充。

4.4.2质量标准:镜面、框保持明净,无灰尘、无水迹、无污迹,无污迹。

4.5门窗、气窗、窗帘、门板把手保洁

4.5.1方法:用比率为1:70全能清洁剂水液溶和浅色毛巾擦洗门窗、气窗、窗帘、门板把手。

4.5.2质量标准:门窗、气窗、窗帘,门板把手无污迹、灰尘,窗玻璃明透光亮,窗槽、窗帘内无沙土积灰。

4.6墙面、天花板、风口保洁

4.6.1方法:用比率为1:70全能清洁剂水液溶和浅色毛巾擦洗墙面、天花板、风口。

4.6.2质量标准:墙角无蛛网、无积灰、无污迹、无水迹、洁净明亮。补充卫生纸、擦手纸、洗手液、将卫生纸撕口留在外侧,折成三角,压在手指护板下用品干净无污染、无断档。清倒垃圾篓,保持垃圾篓内废纸不超1/3,及时清洗垃圾篓,保持纸篓外表面干净无灰尘。垃圾篓:纸篓干净无污迹,篓内套袋,弃物不超过纸篓三分之一高度。

4.7水斗、龙头、面池下管道

4.7.1方法:用比率为1:70全能清洁剂水液溶和浅色毛巾清洁水斗、龙头、面池下管道内的污垢。

4.7.2质量标准:无污迹、黄斑、积垢、毛发、弃物、水笼头明亮、无污迹。金属器具保持光亮、无浮灰、无水迹、无锈斑。用拖把将地面拖干净后退出,注意边角,注意便池周围,不要留有水迹,卫生间地坪始终保持干燥清洁。退出时放好窗帘、撤去正在清洁中的告示牌。

4.8污物桶

每月30号用比率为1:70全能水液溶和深色毛巾清洗污物桶,并用毛巾擦干。

4.9卫生间水箱清洗

4.9.1每月15号清洗卫生间水箱。

4.9.2放去水箱内的积水,用百积布清除箱内污垢和锈斑、垃圾。

4.9.3用清水冲去水箱内污垢后再用毛巾擦干净水箱里外。

4.9.4根据巡回路线巡视卫生间,经常抽水冲坐便器、小便斗,保持坐便器、小便斗内无杂物,每天对卫生间巡视保洁15以次。

4.10公共部位、卫生间、茶水间、大理石、铝合金墙面保洁

4.10.1方法:每周用比率为1:70全能水液溶和浅色毛巾对公共部位、卫生间、茶水间、大理石、铝合金墙面保洁。

4.10.2方法:每周用比率为1:70全能水液溶和浅色毛巾对卫生间风口、天花板、窗框、窗帘、贴脚、隔板、镜子上沿等部位保洁。

4.10.3每日在卫生间内喷洒清香剂。

4.10.4保洁员在保洁过程中如发现面池、小便池、坐便器、电灯、烘手机、水龙头等设施设备有损坏现象立即报修。

4.11注意事项

4.11.1女性保洁员在男厕工作时,如有客人入厕,应暂时退出,待无人时进行打扫。

4.11.2进入卫生间之前先在门口问一声:请问里面有人吗?,确认里面无人后再进入,如有人,应稍等,待里面人走后方可进入。

4.11.3保洁人员要注意自身保护,预防细菌感染,防止清洁剂损害皮肤。

4.11.4清洁卫生间所用的器具应专用。

4.11.5作业时应在现场挂上正在清洁中的告示牌,以便客人注意并配合。